MAJALENGKA, JAWA BARAT , tabloidvisua.com — Pelayanan kepada Wajib Pajak (WP) di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Majalengka, Jawa Barat, khususnya pada layanan cek fisik kendaraan, berlangsung cukup lancar.
Berdasarkan hasil pemantauan di lapangan, proses pelayanan cek fisik kendaraan dilaksanakan dengan tertib. Baur Cek Fisik secara konsisten melakukan pemeriksaan kendaraan dengan penuh kehati-hatian untuk memastikan kesesuaian data dan kondisi kendaraan yang diperiksa.
Dalam pelaksanaan pelayanan, petugas juga menekankan pentingnya memberikan pelayanan kepada masyarakat secara profesional serta mencegah adanya pungutan liar (pungli). Masyarakat atau Wajib Pajak diimbau mengikuti prosedur dan ketentuan yang telah ditetapkan.
Sejumlah Wajib Pajak yang ditemui di lokasi menilai pelayanan petugas Samsat Majalengka cukup ramah, humanis, dan santun dalam melayani masyarakat. Proses pelayanan yang berjalan tertib turut mendukung penyelesaian administrasi kendaraan, termasuk penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Menurut beberapa anggota yang ditemui secara langsung di lapangan, peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat menjadi salah satu hal yang terus ditekankan dalam pelaksanaan tugas di lingkungan Samsat Majalengka.
Sejak Kanit Regident Polres Majalengka IPTU Suarji, S.H., peningkatan kualitas pelayanan serta kedisiplinan petugas dalam menjalankan prosedur terus menjadi perhatian. Penekanan tersebut antara lain berkaitan dengan pelayanan yang transparan, humanis, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dengan pelayanan yang tertib dan transparan, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Samsat semakin meningkat serta proses administrasi kendaraan dapat berjalan secara efektif dan memberikan kepastian bagi para Wajib Pajak.
Ferdinand P., S.H.
